被企业文化所绑架的人

发布于:2021-10-20 10:25:28

  被一位企业的领导叫去问计:企业文化做着做着不知道怎么做了。

  聊了几个小时,我的答案是:他被企业文化绑架了。

  其实,这家企业一开始没有搞什么企业文化,只是领导比较务实,比较开明,比较想干事,比较有人情味儿。做着做着,就把这家不大的企业做得风生水起的,引起了上级的关注:

  “哎,那谁,你搞个文化建设吧。”

  “好吧,那我试试看啊。”

  正好上级单位也在树典型,一不小心,成了模范分子。成了优秀,被关注得多了,被参观学*得多了,事儿就多了。

  “弄来弄去就这点事儿,不行啊。得按照企业文化建设的要求,多准备一些东西啊”。上级说。

  于是,按照上级的要求,开始弄手册,弄宣传片儿,弄制度材料汇编,弄形象设计,弄汇报材料,准备宣讲员……

  弄着弄着,一回头:“不对啊,这不是宣传嘛,哪里是企业文化啊。”

  于是,在这个单位,企业文化不再是如何通过谈心和日常的交流鼓励员工,不再是想方设法为员工提供硬性的和软性的良好工作环境,不再是通过制定制度激励员工一步步地前进,也不再是怎样关注顾客需求,创造新的服务模式。

  于是,企业文化变成了制定文件,粉饰形象,参加会议,迎来送往。

  于是,企业的员工,原来认为企业文化就是领导的关怀、同事的帮助、良好的氛围和持续成长的通道。现在,员工被拉来整理企业文化的材料,被轰去参加企业文化的会议,被叫去参加企业文化知识的`培训,被逼迫去向别人讲:“我们优秀的企业文化啊,那是相当地……”在这样的氛围中,员工们厌烦了:怎么这么多事儿啊?!在这个时候,企业文化,其实已经走向了它的反面。

  于是,稀里糊涂“搞”和“被搞”了一年企业文化。领导困惑了:到底什么是企业文化啊?下一步的企业文化建设,难道就是这样“宣传”吗?

  这样的案例,在企业里其实并不少,甚至可以说随处可见。本来,企业领导人有事业心,管理有方,把企业做得不错,也“顺”着管理和实践的“势”,创造了优秀的文化??良好的氛围、和谐的人际关系、合理的激励制度、优秀的业绩。但是,一被上升到企业文化的领域,很多人就困惑了:什么算是文化啊?上级领导也煞有介事地说:按照企业文化建设的要求,你还差得远哪!

  究其原因,我感觉里面有这样几个问题:第一,表象的和实质的。原来不经意间创建的文化,是实质的;现在被要求“做”的文化,是表象的。第二,上级要求的和自己做出的。上级要求的,就是要求你盛装打扮去表演(也不知道到底是谁搞出了这些企业文化展示的成果系列);自己做出的,就是原汁原味原生态的管理实践和员工在实践中的良好感觉。第三,员工喜欢的和员工讨厌的。员工喜欢的,当然是融合在管理中的、没有被叫做文化的“文化”;员工讨厌的,自然就是这样按照上级的要求做的企业文化的表面功夫,不惜成本,甚至造假。第四,企业真正需要的和企业不需要的。企业真正需要的,就是原来一直在做得东西;企业不需要的,就是这些认认真真、浩浩荡荡、洋洋洒洒、漂漂亮亮的“纸上功夫”??一捅就破。

  藉此,我提出的唯一建议就是:回归。尽可能地把大家从背离企业文化的道路上拽回来,回归到企业文化的本来面目:看看领导人心目中理想状态的企业是什么?看看企业目前发展中的问题是什么?看看员工在想什么?看看员工需要什么?

  不去想文化怎么建设好,只想事情怎么做好,文化也就建设好了。

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